Medewerker Magazijn en Klantcontact

Swell Stock Trading BV

Je werkt bij Swell Stock Trading BV. Gespecialiseerd in akoestiche signalering. Kortweg: toeters.

Wij verkopen wereldwijd toeters via een aantal gespecialiseerde webshops.
De belangrijkste webshops zijn: Toetershop.nl , Eurohorns.com, Fiammhorns.com en Hadleyshop.com
Je werk bij ons bestaat uit de volgende drie hoofdtaken:

1. Verzendingen
Je gaat in eerste instantie aan de slag met de eenvoudige verzendingen. Als dit goed gaat dan gaan we een stapje verder. Je neemt de meer complexe verzendingen over. Denk hierbij aan zendingen die uit meerdere technische onderdelen bestaan (compressor, koppelingen enz.)

2. Voorraadbeheer
Je werkzaamheden zijn voornamelijk in het magazijn. Daar verzorg je de verzendingen, maar je zorgt ook voor het op pijl houden van de voorraad. In eerste instantie verzorg je de tellingen en geef je aan wat besteld moet worden.
Naarmate je meer eigen raakt met de producten is het prettig als je meedenkt en ideeën aandraagt. Bijvoorbeeld het verbeteren van processen, de inrichting van het magazijn, hoe om te gaan met snel lopende en minder snel lopende producten enz.

3. Klantcontact
We hebben praktisch wereldwijde dekking met onze producten! Dat betekent dat we communiceren met klanten in allerlei talen en met diverse achtergronden. We hebben particuliere klanten, (klanten die een claxon of scheepshoorn kopen) maar ook zakelijke klanten (brandweer, ambulance-, scheepvaart-, garagebedrijven enz.). Je handelt telefoontjes en e-mails af. In eerste instantie eenvoudige vragen over bijvoorbeeld levertijd en beschikbaarheid. Maar later bijvoorbeeld ook meer technische vragen over onze producten.

Vereisten:
• Je hebt MBO/HBO werk/denkniveau
• Het is een groot voordeel als je ervaring hebt met magazijn werkzaamheden,
  in het bijzonder voor een webshop
• Ervaring met (internationaal) klantcontact is een grote pré
• Je werkt precies
• Je hebt ideeën over hoe dingen beter georganiseerd kunnen worden en weet deze
  goed over te brengen
• Je werkt met technische (pneumatische) producten dus het is een voordeel als je
  technisch inzicht hebt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
   uitstekend.
• De Duitse markt is erg belangrijk voor ons.
   Goede beheersing van het Duits is een pré.
   ! Voorop staat dat je niet bang om het te spreken.
• Je hebt ervaring met de gebruikelijke Office programma’s. Je bent in staat om ons
   backoffice systeem voor order- en voorraadbeheer snel eigen te maken.
   Ervaring met ons- of een soortgelijk systeem is een pré.
• Je woont in regio Haarlem en beschikt over eigen vervoer.


De functie functie is beschikbaar voor 10-20 uur per week.
Vacature is open per 01-04-2024 (geen grap)
Tijden in overleg maar bij voorkeur maandag t/m donderdag van 9 tot 13 uur.

Ons kantoor staat in de Waarderpolder. De sfeer is informeel.

Contact:
Roel van Kuik
mail@swellstock.com
023 58 46 343
Izaak Enschedeweg 50